Seus dados
Política de Privacidade
Última atualização: 4 de setembro de 2026
1. Controlador e contato
O controlador é NOME OU RAZAO SOCIAL, CPF OU CNPJ. Solicitações de privacidade podem ser enviadas para trainixai@trainixai.com.br.
2. Dados tratados
Tratamos cadastro e autenticação; data de nascimento e identificação opcional de gênero; altura, peso, objetivo e experiência; respostas de triagem e ocorrências de dor; consentimentos; execução, cargas e evolução dos treinos; suporte; dados de assinatura; e registros técnicos necessários à segurança.
3. Finalidades e bases legais
Cadastro, autenticação e entrega do serviço são tratados para execução do contrato e procedimentos solicitados pelo titular. Segurança, prevenção a fraude, suporte e defesa de direitos utilizam obrigação legal ou legítimo interesse, após avaliação aplicável. Dados de saúde utilizados na triagem, personalização e evolução dependem de consentimento específico e destacado.
4. Inteligência artificial
Recursos identificados como personalizados podem enviar ao provedor de IA somente métricas mínimas e pseudonimizadas. Regras determinísticas de segurança prevalecem, respostas são validadas e há alternativa sem IA. A IA não realiza diagnóstico ou liberação médica.
5. Compartilhamento e transferências
Dados podem ser processados por fornecedores de hospedagem, banco de dados, armazenamento, e-mail, assinatura e inteligência artificial, exclusivamente para operar o serviço. Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil; nesses casos, adotamos os mecanismos contratuais e de proteção aplicáveis. Não vendemos dados pessoais.
6. Retenção
Dados da conta permanecem enquanto ela estiver ativa. Após solicitação confirmada, a exclusão é programada para 30 dias e pode ser cancelada antes do processamento. Registros estritamente necessários para obrigação legal, prevenção a fraude e defesa de direitos são minimizados ou anonimizados e mantidos pelo prazo legal aplicável. Cópias de segurança seguem ciclo restrito de retenção e não retornam ao ambiente ativo.
7. Segurança
Utilizamos HTTPS, hash de senhas, controle de acesso, auditoria e criptografia autenticada em campos textuais sensíveis. As chaves ficam separadas do banco. Nenhuma transmissão ou armazenamento é totalmente imune a riscos, por isso os controles são revisados periodicamente.
8. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, revisão de decisões automatizadas, revogação de consentimento e eliminação. A cópia dos dados pode ser baixada em Minha conta. Consentimentos e exclusão podem ser administrados no aplicativo.
9. Alterações
Alterações relevantes gerarão nova versão e, quando necessário, nova manifestação do titular. O histórico de versões e consentimentos permanece auditável.